涵盖IP提取接口错误、隧道认证错误、代理节点运行时错误的完整查阅手册
调用提取接口时,响应体中的 code 字段标识结果(HTTP 状态码始终为 200)。
| code | 含义 | 常见原因 | 处理建议 |
|---|---|---|---|
| 0 | 提取成功 | — | — |
| 200 | 提取成功(隧道/不限量) | — | — |
| 400 | 参数错误 | 未传 package_id 或 key;或用错了套餐类型的接口 | 检查请求参数是否完整,确认使用了正确的提取接口 |
| 400 | 套餐不存在或密钥错误 | package_id 或 key 填写有误 | 登录控制台核对套餐 ID 和密钥 |
| 401 | 套餐不存在或密钥错误 | 同上(隧道/不限量接口) | 同上 |
| 401 | 套餐已过期 | 套餐时间到期 | 续费套餐后重试 |
| 402 | 套餐 IP 已用尽 | 包量套餐的 IP 数量已全部使用完毕 | 购买新套餐或补量 |
| 402 | 今日提取配额已用尽 | 包时套餐每日提取上限已达到 | 等到次日 00:00 后重试 |
| 403 | 套餐已过期或状态不可用 | 套餐到期,或处于初始化失败等异常状态 | 续费套餐,或联系客服检查套餐状态 |
| 500 | 提取失败,请稍后重试 | 底层资源服务异常或网络问题 | 稍后重试,若持续出现请联系客服 |
{
"code": 400,
"message": "套餐不存在或密钥错误"
}
提取 IP 时若底层资源返回错误,平台会将错误信息透传到 message 字段(接口 code 为 500)。
| 错误信息 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 请求格式不正确 | 提取参数格式有误 | 检查省份代码、运营商代码等参数格式 |
| 单次请求数量超出最大值 | 单次提取数量过多 | 减少单次提取数量(最大 200 个) |
| 请求 KEY 异常 | 套餐 KEY 有误或已失效 | 联系客服检查套餐状态 |
| 套餐已过期 | 套餐时间到期 | 续费套餐后重试 |
| 套餐提取数量上限 | 包量已用尽 | 购买新套餐或补量 |
| 暂无可用 IP | 所选地区/运营商当前无资源 | 尝试去掉地区或运营商筛选条件后重试 |
| 提取地区超出服务范围 | 所选省份不在覆盖范围内 | 去掉地区限制后重试 |
使用隧道代理时,代理服务器在认证阶段以 HTTP 状态码形式返回错误。
| 错误码 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 400 | 请求参数错误 | 检查请求格式 |
| 401 | 认证字段异常(用户名/密码/session 为空、重复或格式错误) | 重新调用提取接口获取最新认证信息 |
| 407 | 套餐信息异常 / 白名单信息异常 | 联系客服检查套餐配置 |
| 429 | 使用频繁,请稍后重试 | 降低请求频率后重试 |
| 452 | 套餐已禁用 | 联系客服 |
| 453 | 套餐已过期 | 续费套餐后重新提取认证信息 |
| 454 | 用户信息异常 | 联系客服 |
| 455 | 用户已禁用 | 联系客服 |
| 456 | 用户未实名认证 | 完成实名认证后重试 |
| 457 | 获取资源异常 | 稍后重试,若持续出现请联系客服 |
| 458 | 通道数已达上限 | 等待现有连接释放后重试,或联系客服升级套餐 |
| 459 | 并发数已达上限 | 同上 |
| 460 | session 不存在 | 重新调用提取接口获取新的 session |
| 500 | 服务异常 | 稍后重试,若持续出现请联系客服 |
使用海外隧道代理时,代理服务器在认证阶段返回的错误码。
| 错误码 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 400 | 请求参数错误 | 检查请求格式 |
| 407 | 账号或密码为空 / 格式错误 / 账密不正确 | 重新调用提取接口获取最新认证信息 |
| 429 | 使用频繁,请稍后重试 | 降低请求频率后重试 |
| 440 | 网络异常,请稍后重试 | 稍后重试 |
| 441 | 账号已禁用 | 联系客服 |
| 442 | 未完成实名认证 | 完成实名认证后重试 |
| 444 | 流量不足,请充值 | 套餐流量已耗尽,购买或补量 |
| 445 | 暂无可用 IP | 当前无可用资源,稍后重试或更换筛选条件 |
| 446 | 无效用户 | 联系客服检查账号状态 |
| 448 | token 格式错误 | 重新调用提取接口获取最新 token |
| 449 | 无效的不限量用户 | 联系客服确认套餐类型 |
| 500 | 服务器异常,请稍后重试 | 稍后重试,若持续出现请联系客服 |
使用代理 IP 发起请求时,代理节点可能在响应中携带如下错误码,说明连接失败的具体原因。
客户端 / 协议类| 错误码 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 603 | 代理协议不支持 | 确认使用 HTTP 或 SOCKS5 协议 |
| 605 | 客户端请求超时 | 检查网络状态,适当延长超时时间 |
| 606 | 并发连接数过高 | 稍后重试或降低并发 |
| 615 | 客户端连接提前断开 | 常见于目标网站响应慢时客户端自身超时,可延长客户端超时设置 |
| 616 | 目标服务器提前关闭连接 | 更换 IP 重试 |
| 618 | HTTP 请求超时 | 检查网络状态,延长超时时间 |
| 619 | SOCKS5 请求超时 | 检查网络状态 |
| 620 | SOCKS5 协议版本不对 | 确认使用 SOCKS5,而非 SOCKS4 |
| 622 | SOCKS5 不支持 IPv6 目标 | 当前不支持 IPv6 目标地址 |
| 错误码 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 635 | 连接目标超时 | 检查目标地址是否正确;稍后重试 |
| 638 | DNS 解析结果为空或无 IPv4 地址 | 检查目标域名是否正确;目标可能仅支持 IPv6 |
| 639 | DNS 请求超时 | 节点网络故障,联系客服 |
| 错误码 | 含义 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 627 | 下游节点连接目标失败 | 目标网站可能拒绝访问;更换 IP 重试 |
| 629 | 下游节点连接失败 | 同上 |
| 644 | 连接数超限 | 当前 IP 并发连接数已达上限,稍后重试 |
| 645 | 目标地址不允许访问 | 目标可能在限制名单中,或为内网地址 |
| 646 | 套餐流量已用尽 | 续费或购买新套餐 |
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| 600 | 节点内存不足 |
| 602 | 节点文件描述符耗尽 |
| 608 | 节点资源不足 |
| 640–643 | 认证模块异常 |
| 631–634 | 资源节点通信异常 |
| 647 | 资源节点控制异常 |
| 现象 | 最可能的原因 | 第一步操作 |
|---|---|---|
| 提取接口返回 400 | package_id / key 填错 | 登录控制台核对套餐信息 |
| 提取接口返回 401 / 套餐已过期 | 套餐到期 | 续费套餐 |
| 提取接口返回 402 | 包量/每日配额耗尽 | 等次日 00:00 或补量 |
| 提取成功但 IP 无法连接 | 节点错误 635 / 638 / 639 | 检查目标地址是否正确 |
| 隧道代理 407 报错 | 账密错误或已过期 | 重新调用提取接口获取最新认证信息 |
| 隧道代理 453 / 套餐过期 | 套餐时间到期 | 续费套餐 |
| 海外代理 444 / 流量不足 | 套餐流量耗尽 | 补量或购买新套餐 |
| 节点错误 644 / 连接数超限 | 并发数过高 | 降低并发,或联系客服升级套餐 |
| 节点错误 646 / 流量用尽 | 套餐流量用完 | 续费或补量 |
| 持续性 500 错误 | 底层服务异常 | 联系客服,提供套餐 ID 和报错截图 |